Bu ön bilgilendirme formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca mesafeli sözleşmenin kurulmasından önce ALICI’ya sunulur. Sipariş özeti ve ödeme ekranında gösterilen ürün adı, birim fiyat, adet, vergiler, kargo ve toplam tutar bilgileri bu formun ürün ve bedel bölümünü oluşturur.
Satıcının kimliği ve iletişim bilgileri
Ticari unvan: Yetkin Diamond San. Ve Tic. Ltd. Şti. — MERSİS: — Ticaret sicil: ()
Adres: Hobyar, Ankara Cd. Konak Han D:No:15 Daire:14, 34093 Kapalıçarşı / Fatih / İstanbul — , Fatih, İstanbul
Telefon: 0 532 649 12 00 / — E-posta: info@yetkindiamond.com — Web: https://yetkindiamond.com — WhatsApp: 0 532 649 12 00
Vergi dairesi / no: /
Ürün veya hizmetin temel özellikleri
Siparişe konu ürünlerin adı, miktarı, ayar/gramaj, varsa ölçü ve taş bilgileri ile temel nitelikleri; sipariş anındaki ürün sayfası, sepet ve sipariş özetinde gösterilir. Görseller temsilidir; el yapımı ürünlerde küçük farklılıklar olabilir.
Vergiler dâhil toplam satış fiyatı, kargo ve ödeme
Ürünlerin KDV dâhil birim ve satır fiyatı, varsa indirim/kampanya, kargo veya teslimat ücreti ile ödenecek toplam tutar sipariş özetinde ayrı ayrı gösterilir. Aksi belirtilmedikçe teslimat masrafları ALICI’ya aittir. Ödeme, seçilen yöntemle (kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme vb. — mağazada açık olanlar) doğrudan SATICI veya yetkilendirilmiş ödeme hizmeti üzerinden tahsil edilir. Fatura, siparişte bildirilen bilgilere göre düzenlenir.
Teslimat, ifa süresi ve masraflar
Tahmini teslimat süresi, taşıyıcı ve varsa kargo firması sipariş özetinde veya ürün sayfasında belirtilir. Kişiye özel üretim veya stokta olmayan ürünlerde ifa süresi uzayabilir; ayrıntılar teslimat ve kargo politikasında yer alır.
Stok, üretim siparişi ve siparişin iptali
SATICI tüm ürünler için sürekli stok tutmayabilir. Üretim veya tedarik kaynağının sağlanamaması, teknik olarak üretimin mümkün olmaması veya mevzuat gereği ifanın yerine getirilememesi hallerinde SATICI siparişi iptal edebilir; ALICI bilgilendirilir ve ödenen bedel mevzuatta öngörülen sürelerde iade edilir. Ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesi Madde 4’te yer alır.
Cayma hakkı
Mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Cayma süresi, malın ALICI veya belirttiği üçüncü kişiye teslimiyle başlar.
Cayma bildirimi info@yetkindiamond.com, 0 532 649 12 00 veya https://yetkindiamond.com/iletisim üzerinden yapılabilir. Örnek bildirim metni cayma ve iade koşulları sayfasında yer alır. Cayma hakkının kullanılması halinde ürünün yeniden satılabilir nitelikte iade edilmesi ve fatura/evrakların eksiksiz gönderilmesi gerekir; ayrıntılar mesafeli satış sözleşmesi Madde 5’te açıklanmıştır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı haller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; kişiye özel üretilen veya tüketicinin isteğiyle özelleştirilen mallar, belirli istisna kategorileri ve işbu mağazanın cayma ve iade / mesafeli satış Madde 6 metinlerinde sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kişiye özel üretim ve standart ölçü dışı siparişlerde ALICI, sipariş öncesi bilgilendirilir ve üretime başlanması için elektronik ortamda açık onay verir.
Üyeliksiz (misafir) alışveriş
Üye hesabı açmadan sipariş verilmesine izin verilen hallerde ALICI, üyeliksiz alışveriş koşullarında belirtilen bilgi doğruluğu ve iletişim kurallarına da tabidir.
Şikâyet, uyuşmazlık ve başvuru yolları
Şikâyet ve talepler info@yetkindiamond.com, 0 532 649 12 00 veya https://yetkindiamond.com/iletisim üzerinden SATICI’ya iletilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı’nın her yıl belirlediği parasal sınırlar dâhilinde il veya ilçe tüketici hakem heyetleri; 6502 sayılı Kanun’un 73/A maddesi uyarınca arabuluculuk şartı ile tüketici mahkemeleri başvuru yolları saklıdır.
Sözleşmenin kurulması ve saklanması
ALICI, siparişi onayladığında mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş sayılır. Sözleşme metni ve sipariş özeti, ALICI’nın bildirdiği e-posta adresine gönderilir veya hesabında (üye ise) erişilebilir tutulur; ALICI talep ettiğinde SATICI üç yıl süreyle kopyasını sağlar.
ALICI, siparişi onaylayarak işbu ön bilgilendirme formunu ve sipariş özetindeki güncel bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
